Especialista Técnico en CMS

This is a remote position.

Se espera del candidato una persona con sólida experiencia técnica en administración y optimización de plataformas CMS, capaz de trabajar con autonomía operativa y criterio técnico en la gestión de sitios web corporativos.

El Especialista Técnico en CMS (Mid-Level) es responsable de la implementación, configuración avanzada, optimización y soporte técnico de sitios web, asegurando estabilidad, rendimiento, seguridad básica y cumplimiento de buenas prácticas de SEO técnico.

Este rol tiene una alta interacción con clientes corporativos, por lo que se requiere fuerte orientación al servicio, habilidades de comunicación profesional y capacidad para representar técnicamente a la empresa en espacios de seguimiento y validación.

 Mantiene interacción frecuente con clientes internos y externos, traduciendo requerimientos funcionales en soluciones técnicas dentro del CMS y aplicando mejoras en HTML, CSS y JavaScript cuando sea necesario. Se requiere facilidad para explicar temas técnicos de forma clara, estructurada y profesional.

No lidera equipos ni define arquitectura empresarial, pero sí toma decisiones técnicas dentro de su ámbito de responsabilidad.

Requirements

• Bachiller en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática o carrera afín (indispensable).
  

• Nacionalidad costarricense.
  

• Experiencia entre 3 y 6 años en administración técnica de CMS y gestión de sitios web empresariales.
  

• Experiencia comprobable en plataformas CMS como:
  

• Umbraco (Preferiblemente)
  

• WordPress 
  

• Drupal, Joomla u otros CMS empresariales
  

• Conocimientos sólidos y experiencia práctica en:
  

• HTML (estructura semántica avanzada)
  

• CSS (estilización responsiva, ajustes sobre plantillas)
  

• JavaScript (modificaciones funcionales e integración de scripts)
  

Experiencia en:

• Configuración avanzada de plantillas y personalización de temas.
  

• Instalación, configuración y resolución de conflictos entre plugins o módulos.
  

• Optimización de rendimiento (caché, compresión, optimización de recursos).
  

• SEO técnico (metaetiquetas, estructura de encabezados, datos estructurados básicos, sitemap, robots.txt).
  

• Integración con herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager y Search Console.
  

• Gestión básica de bases de datos relacionadas con CMS (MySQL o similares).
  

• Analizar errores mediante consola del navegador.
  

• Identificar problemas de carga, scripts o integraciones.
  

• Coordinar despliegues en ambientes de prueba y producción.
  

• Documentar configuraciones técnicas y buenas prácticas.
  

Experiencia ideal

Se valorará adicionalmente experiencia en:

• Proyectos web para clientes corporativos o agencias digitales.
  

• Interacción directa con clientes para levantamiento de requerimientos técnicos.
  

• Participación en reuniones de seguimiento o presentación de avances técnicos.
  

• Implementación de mejoras SEO orientadas a resultados medibles.
  

• Experiencia en migraciones de sitios web o actualización de versiones de CMS.
  

• Manejo de entornos con múltiples sitios o multisite.
  

(Competencias Blandas clave del rol)

• Alta orientación al servicio y experiencia del cliente.
  

• Capacidad para traducir requerimientos funcionales en soluciones técnicas claras y viables.
  

• Habilidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas de forma profesional y comprensible.
  

• Comunicación asertiva y estructurada en reuniones de seguimiento.
  

• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes priorizando impacto y urgencia.
  

• Enfoque en soluciones y mejora continua.
  

Tareas continuas del puesto:

• Administrar y optimizar sitios web basados en CMS.
  

• Implementar mejoras técnicas en HTML, CSS y JavaScript según requerimientos del negocio.
  

• Configurar y mantener plugins, módulos y componentes.
  

• Ejecutar auditorías técnicas básicas de SEO y aplicar mejoras estructurales.
  

• Monitorear rendimiento, tiempos de carga y estabilidad del sitio.
  

• Resolver incidencias técnicas relacionadas con el CMS.
  

• Mantener comunicación directa y constante con clientes para levantamiento, validación y seguimiento de requerimientos técnicos.
  

• Brindar acompañamiento técnico en reuniones con clientes, explicando soluciones, limitaciones y propuestas de mejora.
  

• Gestionar solicitudes técnicas priorizando impacto, urgencia y alcance definido.
  

• Participar en pruebas funcionales antes de liberaciones a producción.
  

• Documentar cambios técnicos y mantener control básico de versiones cuando aplique.
  

• Proponer mejoras técnicas orientadas a rendimiento, experiencia de usuario y posicionamiento orgánico.
  

Nota:

Este documento brinda una guía general de responsabilidades y capacidades esperadas. Dado el dinamismo del entorno digital, podrán asignarse nuevas tareas o tecnologías conforme evolucionen los proyectos.

Estas variaciones se gestionarán mediante el proceso interno de evaluación y mejora continua denominado “Spark”, donde se definirán objetivos individuales, planes de crecimiento y rutas de desarrollo profesional.

Benefits

• Entrenamientos continuos.​
  
• Tres días personales al año.
  
• Días adicionales por maternidad/paternidad.
  
• Días adicionales por matrimonio.
  
• Feriados flexibles.
  
• Plan de medicina pre pagada partir de 6 meses.
  
• Convenios con empresas de salud.
  
• Convenios con empresas de cuidado personal.
  
• Trabajo Remoto.
  
• Laptop para trabajo en casa.